AD DESCRIPTION
AD DESCRIPTION
AD DESCRIPTION

AD DESCRIPTION


شاطر
استعرض الموضوع السابقاذهب الى الأسفلاستعرض الموضوع التالي
avatar
مشكلتى
دليفرى المشاكل ع السوشيال
دليفرى المشاكل ع السوشيال
البلد : القاهرة
العمر : 24
عدد المساهمات : 8
التقييم : 0
تاريخ التسجيل : 07/06/2012
تاريخ الميلاد : 17/01/1993

خط المصرية للاتصالات we ) l) مشكلة !!

في الجمعة 01 ديسمبر 2017, 12:56 am



عندي مشكلة رخمه بجد مش عارفة اتصرف فيها ????


اشتريت خط we من المصرية للاتصالات يوم 20/9 و الموظف قالي استني عشرة دقايق هفعلك الخط و استنيت بصراحة انشغلت و محطتوش في التليفون حوالي4 ايام بعدها اتصلت بخدمة العملاء عشان اطلب التفعيل كانوا بيعملوا معايا خطوات بدائية جدا و شغل الفيك دا (و محدش يقولي دا مش فيك) كل مرة يقولولي طب احنا شغالين علي التشغيل و هنكلم حضرتك و مكنش في حد بيكلمني نهائي
كلمتهم فوق ال 20 مرة و برده كانوا بيسربوني ???? بعد كدا واحد من خدمة العملا قالي غيري الشريحة لان الشريحه فيها المشكلة و بالفعل سمعت الكلام (بسمع الكلام من يومي??????) و رحت غيرت الشريحه و في موظف كدا زي الراس الكبيرة كله بيدخل عنده عشان يشغله شريحته و دخلت يشغلي الشريحه الموبايل فضل ف ايده مايقرب من 20 دقيقة و في الاخر بمنتهي قلة الذوق رمي الموب علي المكتب و قالي انا كدا عملت اللي عليا اتفضلي كلمي خدمة العملا هما يشغلوه ?? و انا ماشيه ببرطم (امال انت ايه؟????) كلمتهم و محدش معبرني كالعادة و في يوم 3/11 خلاص قررت اني اخد خطوة جد ?? و انا هقدم شكوي ?? قدمت شكوي و محدش عبرني كلمتهم تاني يوم 6/11 الاقي اللي كلمني بيقولي مفيش شكاوي يا فندم بالخط دا ?????? دا اللي هو ازاي?? ؟؟ طفح بيا الكيل بقي و قدمت شكوي في الجهاز القومي للاتصالات يوم 14/11 و طبعا حكيت الحكاية كلها و كنت اخدت رقم الشكاوي و ادتهالهم و قالولي هيردوا علي الشكوي خلال 6 ايام عمل و طبعا عشان المصرية للاتصالات شبكة نزيهة و تعمل علي راحة المواطنين هي نص ساعه و كلموني قالولي احنا بنعمل علي المشكلة ???? معرفش بيعملوا ايه دول لو بيركبوا سلوك تحت الارض كانوا ركبوها????
استعرض الموضوع السابقالرجوع الى أعلى الصفحةاستعرض الموضوع التالي
صلاحيات هذا المنتدى:
تستطيع الرد على المواضيع في هذا المنتدى

«الموضوع السابق|الموضوع التالي»